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鮮花商城用戶(hù)協(xié)議

歡迎使用鮮花商城平臺(tái)為您提供的服務(wù)。為了保障您(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”)的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)谑褂悯r花商城服務(wù)之前，詳細(xì)閱讀此用戶(hù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)所有內(nèi)容。當(dāng)用戶(hù)開(kāi)始使用鮮花商城服務(wù)，用戶(hù)的行為表示用戶(hù)同意并簽署了本協(xié)議，構(gòu)成用戶(hù)與鮮花商城平臺(tái)之間的協(xié)議，具有合同效力。

本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、本協(xié)議明確援引的其他協(xié)議、鮮花商城平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則，該等內(nèi)容均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外，用戶(hù)使用鮮花商城服務(wù)均受本協(xié)議約束。

第一條 鮮花商城服務(wù)規(guī)范

1、用戶(hù)同意并保證：為了更好的為用戶(hù)提供服務(wù)，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)記錄用戶(hù)在選購(gòu)商品過(guò)程中在線填寫(xiě)的所有信息，并提供給鮮花商城平臺(tái)。用戶(hù)保證該等信息準(zhǔn)確、合法，該等信息將作為用戶(hù)本次交易的不可撤銷(xiāo)的承諾，用戶(hù)承擔(dān)因該等信息錯(cuò)誤、非法等導(dǎo)致的后果。如用戶(hù)提供的信息過(guò)期、無(wú)效進(jìn)而導(dǎo)致鮮花商城平臺(tái)無(wú)法與用戶(hù)取得聯(lián)系的，因此導(dǎo)致用戶(hù)在使用鮮花商城服務(wù)中產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用的，應(yīng)由用戶(hù)完全獨(dú)自承擔(dān)。

2、用戶(hù)了解并同意，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)應(yīng)有關(guān)部門(mén)的要求，向其提供用戶(hù)提交給鮮花商城平臺(tái)或用戶(hù)在使用鮮花商城服務(wù)中存儲(chǔ)于鮮花商城平臺(tái)服務(wù)器的必要信息。如用戶(hù)涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，則鮮花商城平臺(tái)有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下，向權(quán)利人提供關(guān)于用戶(hù)的前述必要信息。

3、除非另有證明，儲(chǔ)存在鮮花商城平臺(tái)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)是用戶(hù)使用鮮花商城服務(wù)的唯一有效證據(jù)。
4、在法律允許的最大限度內(nèi)，鮮花商城平臺(tái)保留自行決定是否提供服務(wù)、限制賬戶(hù)權(quán)限、編輯或清除網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容以及取消用戶(hù)訂單的權(quán)利。

第二條 鮮花商城平臺(tái)使用規(guī)則
1、用戶(hù)可瀏覽鮮花商城平臺(tái)上的商品信息，如用戶(hù)希望完成選購(gòu)并支付訂單的，用戶(hù)需先登錄或注冊(cè)鮮花商城平臺(tái)認(rèn)可的帳號(hào)后進(jìn)行登錄，并根據(jù)頁(yè)面提示提交選購(gòu)的商品信息，包括但不限于商品數(shù)量、交付所需的收貨人、訂購(gòu)人信息。用戶(hù)在提交訂單時(shí)登錄的帳號(hào)和密碼是鮮花商城平臺(tái)確認(rèn)用戶(hù)身份的唯一依據(jù)。
2、用戶(hù)有權(quán)選擇使用鮮花商城平臺(tái)接受的支付方式，用戶(hù)理解并確認(rèn)部分支付服務(wù)由鮮花商城平臺(tái)之外具備合法資質(zhì)的第三方為用戶(hù)提供，該等支付服務(wù)的使用條件及規(guī)范由用戶(hù)與支付服務(wù)提供方確定，與鮮花商城平臺(tái)無(wú)關(guān)。某些支付方式可能需要在支付時(shí)驗(yàn)證用戶(hù)的鮮花商城平臺(tái)支付密碼，用戶(hù)如未設(shè)置支付密碼，鮮花商城平臺(tái)將引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行設(shè)置。
3、用戶(hù)確認(rèn)：在使用鮮花商城服務(wù)過(guò)程中，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若用戶(hù)不具備前述主體資格，則用戶(hù)及用戶(hù)的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)向用戶(hù)的監(jiān)護(hù)人追償。

4、用戶(hù)應(yīng)保管好自己的帳號(hào)和密碼，如因用戶(hù)未保管好自己的帳號(hào)和密碼而對(duì)自己、鮮花商城平臺(tái)或第三方造成損害的，用戶(hù)將負(fù)全部責(zé)任。另外，用戶(hù)應(yīng)對(duì)自己帳號(hào)中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。用戶(hù)有權(quán)隨時(shí)改變帳號(hào)的登錄密碼及/或支付密碼。
5、用戶(hù)在使用鮮花商城服務(wù)時(shí)填寫(xiě)、登錄、使用的帳號(hào)名稱(chēng)、頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介等帳號(hào)信息資料應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等七條底線，不得在帳號(hào)信息資料中出現(xiàn)違法和不良信息，且用戶(hù)保證在填寫(xiě)、登錄、使用帳號(hào)信息資料時(shí)，不得有以下情形：
(1)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的；
(2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的，損害公共利益的；
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
若用戶(hù)登錄、使用帳號(hào)頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介等帳號(hào)信息資料存在違法和不良信息的，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)采取通知限期改正、暫停使用等措施。對(duì)于冒用關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或社會(huì)名人登錄、使用、填寫(xiě)帳號(hào)名稱(chēng)、頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介的，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)取消該帳號(hào)在平臺(tái)上使用，并向政府主管部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。

6、鮮花商城平臺(tái)上的商品價(jià)格、數(shù)量、是否有貨等商品信息隨時(shí)都有可能發(fā)生變動(dòng)，您應(yīng)自行關(guān)注，本平臺(tái)不作特別通知。由于鮮花商城平臺(tái)上的商品的數(shù)量龐大、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)因素等客觀原因存在，鮮花商城平臺(tái)上顯示的信息可能存在一定的滯后和誤差，對(duì)此請(qǐng)用戶(hù)知悉并理解。為最大限度的提高平臺(tái)上商品信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性和有效性，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測(cè)、修改或刪除。如用戶(hù)提交訂單后，鮮花商城平臺(tái)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的相關(guān)頁(yè)面上包括但不限于商品名稱(chēng)、價(jià)格或數(shù)量等關(guān)鍵信息存在標(biāo)注錯(cuò)誤的，有權(quán)在法律允許的最大限度內(nèi)取消錯(cuò)誤訂單并及時(shí)通知用戶(hù)。
7、用戶(hù)理解并同意：鮮花商城平臺(tái)實(shí)行先付款后發(fā)貨的方式，用戶(hù)及時(shí)、足額、合法的支付選購(gòu)商品所需的款項(xiàng)是鮮花商城給用戶(hù)發(fā)貨的前提。付款方式將在鮮花商城平臺(tái)予以公示。用戶(hù)應(yīng)在確認(rèn)訂單時(shí)，選擇付款方式，并嚴(yán)格按照已選擇的方式付款。用戶(hù)未能按照所選擇的方式或在指定時(shí)間完成付款的，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)取消訂單。
8、除法律另有強(qiáng)制性規(guī)定外，用戶(hù)理解并同意以下訂單成立規(guī)則：
(1)鮮花商城平臺(tái)上展示的商品及其價(jià)格、規(guī)格等信息僅是鮮花商城發(fā)布的供用戶(hù)瀏覽參考的交易信息，用戶(hù)下單時(shí)須填寫(xiě)希望購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量、價(jià)款及支付方式、收貨人、訂購(gòu)人、聯(lián)系方式、收貨地址等具體內(nèi)容，系統(tǒng)將根據(jù)用戶(hù)填寫(xiě)的前述必要信息自動(dòng)生成相應(yīng)訂單，用戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后可提交訂單。
(2)由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制因素的影響，本平臺(tái)無(wú)法避免您提交的訂單信息中的商品出現(xiàn)缺貨情況；如您下單所購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生缺貨，您有權(quán)取消訂單，本平臺(tái)亦有權(quán)自行取消訂單，若您已經(jīng)付款，則為您辦理退款。由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，鮮花商城平臺(tái)無(wú)法保證用戶(hù)提交的訂單信息中選購(gòu)的商品都有庫(kù)存；如用戶(hù)擬購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生缺貨，用戶(hù)有權(quán)取消訂單。

9、用戶(hù)應(yīng)當(dāng)保證在使用鮮花商城服務(wù)進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則。用戶(hù)支付交易款項(xiàng)過(guò)程中，將被邀請(qǐng)復(fù)查選購(gòu)商品的信息，包括單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、付款方式、商品的運(yùn)輸方式和費(fèi)用等。請(qǐng)用戶(hù)仔細(xì)確認(rèn)該等信息。該存儲(chǔ)于鮮花商城平臺(tái)服務(wù)器的訂單表格被認(rèn)為是用戶(hù)的該次交易對(duì)應(yīng)的發(fā)貨、退貨和爭(zhēng)議事項(xiàng)的證據(jù)。用戶(hù)點(diǎn)擊“提交訂單”意味著用戶(hù)認(rèn)可訂單表格中包含的所有信息都是正確、合法和完整的，用戶(hù)須對(duì)用戶(hù)在使用鮮花商城服務(wù)過(guò)程中的上述行為承擔(dān)法律責(zé)任。
10、用戶(hù)可以隨時(shí)使用自己的帳號(hào)和登錄密碼登錄鮮花商城平臺(tái)，查詢(xún)訂單狀態(tài)。
11、鮮花商城平臺(tái)上列出的所有送貨時(shí)間僅為參考時(shí)間，如因以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等，鮮花商城不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任，并有權(quán)在必要時(shí)取消訂單：

(1) 用戶(hù)提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌模?

(2) 貨物送達(dá)后無(wú)人簽收，導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的；

(3)情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；
(4)因節(jié)假日、大型促銷(xiāo)活動(dòng)、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌模?br /> (5)不可抗力因素導(dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。
12、用戶(hù)有權(quán)在鮮花商城平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容，同時(shí)也有義務(wù)獨(dú)立承擔(dān)用戶(hù)在鮮花商城平臺(tái)所發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容必須遵守法律法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)定。用戶(hù)承諾不得發(fā)布以下內(nèi)容，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)鮮花商城平臺(tái)有義務(wù)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告，并且刪除該內(nèi)容或停止用戶(hù)的帳號(hào)的使用權(quán)限。

(1) 侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的相關(guān)內(nèi)容；
(2)透露他人隱私信息，包含真實(shí)姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、照片、站內(nèi)短信、聊天記錄、社交網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)等；(3)發(fā)布商業(yè)廣告或在評(píng)論區(qū)域發(fā)布廣告鏈接；(4)相關(guān)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
13、鮮花商城平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠、促銷(xiāo)的目的是為滿足廣大的消費(fèi)需求，一切以牟利、排擠競(jìng)爭(zhēng)為意圖或者為達(dá)到其它惡意目的的參與行為均不予接受。若用戶(hù)存在以下不正當(dāng)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)鮮花商城平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于暫停發(fā)貨、取消訂單、攔截已發(fā)貨的訂單、限制賬戶(hù)權(quán)限等措施：
(1)用戶(hù)將自有賬戶(hù)內(nèi)的優(yōu)惠、促銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓予他人；
(2)用戶(hù)通過(guò)鮮花商城平臺(tái)及其合作商的合法活動(dòng)頁(yè)面之外的第三方交易渠道獲得優(yōu)惠券并在鮮花商城平臺(tái)進(jìn)行使用；
(3)用戶(hù)在鮮花商城平臺(tái)通過(guò)機(jī)器手段惡意批量刷取優(yōu)惠券并在鮮花商城平臺(tái)進(jìn)行使用；
(4)用戶(hù)利用軟件、技術(shù)手段或其他方式在鮮花商城平臺(tái)套取商品、優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)或者其他利益；
(5)鮮花商城平臺(tái)認(rèn)定的其他不正當(dāng)行為。
用戶(hù)確認(rèn)并同意，前述管理措施將同樣適用于用戶(hù)的關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

第四條 其他約定

1、責(zé)任范圍
鮮花商城平臺(tái)對(duì)不可抗力或其他合法范圍內(nèi)的不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任，包括：天災(zāi)、法律法規(guī)或政府指令的變更，因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特性而特有的原因，例如境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的故障、計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)缺陷、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍限制、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等因素，及其他合法范圍內(nèi)的不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
2、服務(wù)中止、中斷及終止：鮮花商城平臺(tái)根據(jù)自身商業(yè)決策等原因可能會(huì)選擇中止、中斷及終止鮮花商城服務(wù)。如有此等情形發(fā)生，鮮花商城平臺(tái)會(huì)采取公告的形式通知用戶(hù)。經(jīng)國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)的生效法律文書(shū)確認(rèn)用戶(hù)存在違法或侵權(quán)行為，鮮花商城平臺(tái)有權(quán)中止、中斷或終止向用戶(hù)提供服務(wù)；或者鮮花商城平臺(tái)根據(jù)自身的判斷，認(rèn)為用戶(hù)的行為涉嫌違反本協(xié)議的協(xié)議或涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定的，則鮮花商城平臺(tái)有權(quán)中止向用戶(hù)提供服務(wù)，且無(wú)須為此向用戶(hù)或任何第三方承擔(dān)責(zé)任。
3、所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)：
(1)鮮花商城平臺(tái)上所有內(nèi)容，包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫(huà)面的安排、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、在廣告中的全部?jī)?nèi)容、商品以及其它信息均由鮮花商城平臺(tái)或其他權(quán)利人依法擁有其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。非經(jīng)鮮花商城平臺(tái)或其他權(quán)利人書(shū)面同意，用戶(hù)不得擅自使用、修改、全部或部分復(fù)制、公開(kāi)傳播、改變、散布、發(fā)行或公開(kāi)發(fā)表、轉(zhuǎn)載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本平臺(tái)程序或內(nèi)容。如有違反，用戶(hù)同意承擔(dān)由此給鮮花商城平臺(tái)或其他權(quán)利人造成的一切損失。
(2)鮮花商城平臺(tái)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)并注重保護(hù)用戶(hù)享有的各項(xiàng)權(quán)利。在鮮花商城平臺(tái)上，用戶(hù)可能需要通過(guò)發(fā)表評(píng)論等各種方式向鮮花商城平臺(tái)提供內(nèi)容。在此情況下，用戶(hù)仍然享有此等內(nèi)容的完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但承諾不將已發(fā)表于本平臺(tái)的信息，以任何形式授權(quán)其他主體從鮮花商城平臺(tái)復(fù)制、使用。用戶(hù)在提供內(nèi)容時(shí)將授予鮮花商城平臺(tái)一項(xiàng)全球性的免費(fèi)許可，允許鮮花商城平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司使用、傳播、復(fù)制、修改、再許可、翻譯、創(chuàng)建衍生作品、出版、表演及展示此等內(nèi)容。
4、鮮花商城平臺(tái)保留刪除平臺(tái)上各類(lèi)不符合法律政策或不真實(shí)的信息內(nèi)容而無(wú)須通知用戶(hù)的權(quán)利。
5、通知：所有發(fā)給用戶(hù)的通知都可通過(guò)電子郵件、短信、常規(guī)的信件或在鮮花商城平臺(tái)顯著位置公告的方式進(jìn)行傳送。為使用戶(hù)及時(shí)、全面了解鮮花商城平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)，用戶(hù)同意，鮮花商城平臺(tái)可以多次、長(zhǎng)期向用戶(hù)發(fā)送各類(lèi)商業(yè)性短信息而無(wú)需另行獲得用戶(hù)的同意。
6、禁止服務(wù)的商業(yè)化
用戶(hù)承諾，非經(jīng)鮮花商城平臺(tái)書(shū)面同意，用戶(hù)不能利用鮮花商城服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)、銷(xiāo)售或其他商業(yè)用途。
7、本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)施行的法律。當(dāng)本協(xié)議的任何內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，同時(shí)相關(guān)協(xié)議將按法律規(guī)定進(jìn)行修改或重新解釋?zhuān)緟f(xié)議其他部分的法律效力不變。
8、鮮花商城平臺(tái)不行使、未能及時(shí)行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響鮮花商城平臺(tái)在將來(lái)行使該權(quán)利。

9、如果用戶(hù)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)撥打鮮花商城平臺(tái)客服熱線。